
Raum: A0.15
Seit Oktober 2022 bin ich an der Fachhochschule Wedel tätig.
Als Professor für E-Commerce und digitale Geschäftsmodelle leite ich gemeinsam mit meinem Kollegen Prof. Dr. Jan-Paul Lüdtke die Bachelor-Studiengänge E-Commerce (B.Sc.) und Marketing, Media & AI (B.Sc.) sowie den Master-Studiengang E-Commerce (M.Sc.). Ich bin Vorsitzender der Ethikkommission, die an der Fachhochschule Wedel Forschende in ethischen Fragestellungen berät. Als Mitglied des Prüfungsordnungsausschusses darf ich an der Prüfungsverfahrens- und die Einschreib- und Zulassungsordnung mitwirken.
In meiner Forschung konzentriere ich mich auf anwendungsnahe Fragestellungen im Zusammenhang mit der mobilen Apps / Smartphone-Apps, insbesondere vor dem Hintergrund von Nutzeranforderungen und -erwartungen, sowie auf Methoden der Kundenzufriedenheitsmessung und dort insbesondere auf eine kritische Auseinandersetzung mit dem Net Promoter Score (NPS).